Cómo la Experiencia de Usuario (UX) te ayuda en tu negocio

Pensar en tu usuario, conocer a tu audiencia tanto que sabes que solo tu eres la persona/empresa indicada para guiarles y acompañarlos en aquello que tu emprendimiento sabe hacer muy bien. En esta entrevista hablamos con Fiorella Matta sobre como el UX te ayuda con tu negocio.

Minuto a minuto de este contenido para que vayas a la información que más te interesa o decidas verlo completo.

La experiencia de usuario………………………………………………………………………………………………………………………0:01:11

La relación entre experiencia de usuario y el servicio o producto en el negocio…………………………………………0:02:32

Los tres pilares de la experiencia de usuario y su relevancia en el negocio……………………………………………….0:05:22

Características y paso a paso para crear una experiencia de usuario positiva…………………………………………..0:08:28

Preguntas para acercarnos a los problemas de los usuarios……………………………………………………………………0:12:54

Perfiles de clientes que puede tener mi empresa…………………………………………………………………………………….0:21:40

La etapa de ideación……………………………………………………………………………………………………………………………..0:32:01

Mecanismos para escuchar y estar en contacto con nuestros avatares……………………………………………………0:37:58

Herramientas para el testing del producto en el negocio………………………………………………………………………….0:48:17

Mensaje de cierre………………………………………………………………………………………………………………………………….0:56:48

Conoce a la creadora

Fiorella es negocios. Con más de 10 años de experiencia como Human Centered Designer para plataformas digitales, ella es experta alcanzando conversiones a través de E-commerce, Recruitment sites y aportando valor de marca al reconocer las necesidades del usuario y generar experiencias fáciles de usar, de construir y que los enamoren.

Tuvo su formación digital en Estado Unidos y realizó una maestría en Project Managment en Italia, lo que le brinda una visión global de los negocios, de los usuarios y de las experiencias digitales.

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